À propos de nous

Profil de l’entreprise

LETTO FURNITURE, INC. est une entreprise enregistrée aux États-Unis.
Cette société exploite un site de commerce électronique proposant des meubles et des articles pour la maison à destination de clients situés en France.

Les produits sont présentés avec des informations relatives à leurs caractéristiques, matériaux, dimensions et conditions d’utilisation, afin de permettre aux clients de prendre une décision d’achat éclairée.

Service après-vente

I. Politique de retour

Conformément au droit européen de la consommation applicable à la vente à distance, les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour demander un retour.

Les produits retournés doivent être non utilisés, en état intact, accompagnés de leur emballage d’origine ainsi que d’un justificatif d’achat.
Les conditions détaillées du retour sont précisées dans la politique de retour publiée sur le site.

II. Politique d’échange

Les produits retournés dans un délai de 14 jours et conformes aux conditions d’échange applicables peuvent faire l’objet d’une demande d’échange.
Le produit concerné doit être non utilisé, complet et dans son emballage d’origine.

Les modalités spécifiques d’échange sont définies dans la politique d’échange disponible sur le site.

Protection de la vie privée

Les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les informations sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, de la gestion du service client et des obligations légales associées.
Aucune donnée personnelle n’est cédée ou transmise à des tiers en dehors des cas prévus par la loi ou nécessaires à l’exécution de la commande.

Taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et dédouanement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable en France au taux en vigueur.

Lorsque le mode de livraison DDP (Delivered Duty Paid) s’applique, les droits de douane, taxes d’importation et frais de dédouanement sont inclus dans le montant total affiché lors de la commande.
Aucun paiement supplémentaire lié au dédouanement n’est requis à la livraison dans ce cadre.

Service client

Le service client de LETTO FURNITURE, INC. est disponible pour répondre aux demandes relatives aux produits, aux commandes et aux politiques du site.

Les demandes peuvent être adressées par e-mail ou par téléphone pendant les horaires indiqués ci-dessous.

Informations de l’entreprise

Ce site web est exploité par :

Nom de l’entreprise : LETTO FURNITURE, INC.
Adresse : 7950 NW 53rd Street, Suite 337, #1001, Doral, FL 33166, États-Unis
Numéro d’identification fiscale (EIN) : 45-5094933
E-mail : info@lettofurnitures.shop
Téléphone : +1 919 208 7955

Horaires de contact :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).