Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 299,99 € TTC
Politique de retour sans motif sous 14 jours
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La présente politique d’échange s’applique aux produits achetés via le site exploité par LETTO FURNITURE, INC.
Elle concerne les consommateurs résidant en France.
Une demande d’échange peut être formulée dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, conformément aux dispositions applicables.
Pour être éligible à un échange, le produit doit être :
non utilisé,
complet,
dans son emballage d’origine,
en état permettant une remise en vente.
Les demandes formulées en dehors du délai applicable ou ne respectant pas ces conditions peuvent ne pas être acceptées.
Toute demande d’échange doit être adressée par e-mail à l’adresse suivante :
info@lettofurnitures.shop
La demande doit permettre l’identification de la commande et du produit concerné.
Des éléments complémentaires (tels que des photographies) peuvent être demandés afin d’examiner la demande.
Après réception de la demande, celle-ci est examinée conformément à la politique applicable.
Si votre demande est jugée conforme aux conditions applicables, nous vous fournirons les instructions d’échange ainsi qu’une étiquette de retour prépayée.
Adresse de retour :
7950 NW 53rd Street, Suite 337, #1001,
Doral, FL 33166, États-Unis
Les frais de retour liés à l’échange sont pris en charge par LETTO FURNITURE.
Une étiquette de retour prépayée sera fournie afin de faciliter le renvoi du produit.
Les frais de réexpédition du produit échangé sont également pris en charge par nos soins.
L’expédition du produit échangé intervient après réception et vérification du produit retourné, conformément aux conditions applicables.
Les délais et frais éventuels sont communiqués dans le cadre du processus d’échange.
Certains produits peuvent ne pas être éligibles à un échange, notamment :
produits personnalisés ou fabriqués sur commande,
produits utilisés ou incomplets,
Les clients peuvent contacter le service client pour toute question relative au processus d’échange, selon les modalités de contact indiquées sur le site.
Ce site web est exploité par :
Nom de l’entreprise : LETTO FURNITURE, INC.
Adresse : 7950 NW 53rd Street, Suite 337, #1001, Doral, FL 33166, États-Unis
Numéro d’identification fiscale (EIN) : 45-5094933
E-mail : info@lettofurnitures.shop
Téléphone : +1 919 208 7955
Horaires de contact :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).
La présente politique d’annulation s’applique aux commandes passées par des consommateurs résidant en France via le site exploité par LETTO FURNITURE, INC.
Une demande d’annulation peut être formulée uniquement tant que la commande n’a pas encore été expédiée.
Une commande peut être annulée tant qu’elle n’est pas entrée dans le processus d’expédition.
Lorsque la commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée.
Dans ce cas, le client peut exercer son droit de retour conformément à la politique de retour publiée sur le site.
Toute demande d’annulation doit être adressée par e-mail à l’adresse suivante :
info@lettofurnitures.shop
La demande doit permettre l’identification de la commande concernée.
Une fois qu’une commande entre dans la phase de traitement logistique, incluant notamment la préparation et l’emballage, l’annulation n’est plus possible.
Lorsque l’annulation d’une commande est confirmée, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le remboursement sera traité dans un délai de deux (2) jours ouvrables conformément aux procédures applicables. Le processus peut varier en fonction du mode de paiement utilisé.
Dans certaines situations, notamment en cas d’échec du paiement ou d’impossibilité de finaliser la commande, celle-ci peut être annulée automatiquement par le système.
Dans ce cas, aucune action supplémentaire n’est requise de la part du client.
Ce site web est exploité par :
Nom de l’entreprise : LETTO FURNITURE, INC.
Adresse : 7950 NW 53rd Street, Suite 337, #1001, Doral, FL 33166, États-Unis
Numéro d’identification fiscale (EIN) : 45-5094933
E-mail : info@lettofurnitures.shop
Téléphone : +1 919 208 7955
Horaires de contact :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale).
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